Informations générales
Entité de rattachement
Depuis plus de 30 ans, le groupe ORPEA s'est donné comme mission l'accompagnement de toutes les fragilités, qu'elles soient temporaires ou conduisant à une plus grande dépendance.
Le Groupe est aujourd'hui implanté dans plus de 20 pays, principalement en Europe et couvre une offre de soins globale de maisons de retraite (Ehpad), de cliniques de Soins de Suite et de Santé mentale, de résidences services et de services à domicile, qui représentent plus de 1 000 établissements et 72 000 collaborateurs à travers le monde.
En France, ORPEA est présent sur tout le territoire avec plus de 350 établissements et compte plus de 26 000 collaborateurs.
En 2022, la nouvelle Direction du Groupe a lancé un plan de refondation baptisé « ORPEA change ! Avec vous et pour vous » dont l'ambition est de renforcer son expertise médicale et du prendre soin, tout en redonnant aux collaborateurs les moyens de pratiquer leur métier dans les meilleures conditions.
ORPEA change pour et avec ses patients, ses résidents, leurs familles et ses collaborateurs.
Prenez part à cette refondation et rejoignez-nous !
Référence
2024-27824
Description du poste
Famille professionnelle/ Métier
Fonctions Support (Siège) - Finance
Intitulé du poste
Responsable contentieux recouvrement H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description du poste
Au sein de notre siège social situé à Puteaux (92), vous serez rattaché(e) à la Direction de l'Administration des Ventes, en tant que Responsable contentieux recouvrement.
Le/La Responsable contentieux recouvrement pilote et anime une équipe d'une dizaine de personnes avec pour objectif de baisser le montant des impayés et limiter le contentieux.
Les missions principales :
Mission 1
- Encadrement et animation d'une équipe de plus de 10 personnes sur un environnement multisociété ;
- Challenger les cabinets de Recouvrement en s'assurant en amont d'avoir engager tous les moyens avant transfert au contentieux ;
- Intervention en ROR/CODIR - sensibilisation/formation des équipes de l'exploitation.
Mission 2
- Analyse de la Balance âgée, des provisions ;
- Mise en place, suivi et diffusion des indicateurs (échu, contentieux, transfert, DSO, % CA, provisions, prélèvement automatique) ;
- Tableaux de bord et reporting, analyse des variations.
Mission 3
- Participer au développement et/ou changement de nos outils informatiques en étant force de proposition (amélioration continue) ;
- Conduite du Changement et montée en compétences ;
- Communication clients internes/externes - collaboration équipes comptables - exploitations ;
- S'assurer de la mise à jour des procédures.
Profil
Profil recherché :
Savoir-faire :
De niveau supérieur Bac à Bac +5, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum au sein d’un poste similaire ;
Vous maitrisez les outils SI, Maîtrise d'Excel ( à minima TCD, Recherchev) ;
Vous avez des connaissances juridiques dans le domaine B to C.
Savoir-être :
Qualité managériale ;
Sens de l’anticipation et la rigueur ;
Méthodique et organisé(e) ;
Esprit d’équipe ;
Sens du service clients ;
Goût du challenge ;
Axé solutions et Force de solutions.
Localisation du poste
Ville
Puteaux
Code postal
92800
Département
Hauts-de-Seine (92)
Région
Ile-de-France